Quelles sont les limites ou difficultés possibles lors de l’utilisation de COS Individual ?

La principale difficulté est méthodologique : les mesures implicites sont complexes à construire et à valider. La validation des stimuli est essentielle pour s’assurer qu’on mesure bien l’orientation client et non autre chose. Il faut aussi calibrer précisément la contrainte temporelle pour forcer des réponses spontanées sans que les répondants répondent au hasard. De plus, les résultats sont présentés de manière relative ce qui nécessite une lecture experte.