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Comment être un manager orienté client ?

Comment devenir un véritable manager orienté client et transformer l’expérience client de votre entreprise ?

Découvrez comment une approche centrée sur le client peut non seulement booster la performance de vos équipes, mais aussi améliorer significativement les résultats de votre entreprise.

Vous vous demandez comment faire en sorte que vos collaborateurs s’investissent réellement dans la satisfaction des clients ? Quelle stratégie adopter pour que la culture client devienne un pilier central de votre organisation ?

Dans cette intervention inspirante, Gil Arban, expert passionné de la « clientropie », partage des conseils pratiques et des stratégies éprouvées pour engager vos équipes autour d’une démarche profondément orientée client