COS
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L’impact d’une vraie culture client au sein du Groupe APICIL
Et si l’état d’esprit des équipes était le vrai moteur de la satisfaction client ? Comprendre les clients, se mettre à leur place, trouver des solutions, sortir de sa zone de confort, aider un collègue à mieux servir… tout commence par un mindset orienté client.
Mais comment l’ancrer durablement dans les pratiques d’une entreprise ?
Le Groupe APICIL partagera son retour d’expérience lors d’une masterclass exclusive, après avoir déployé les méthodologies transformatives de COS SYSTEM pour renforcer l’orientation client de ses équipes.
Retrouvez-nous au salon ALL4CUSTOMER
Paris, Porte de Versailles – Pavillon 4
📅 Mardi 1er avril
⏰ 16h00 – 17h00
📌 Masterclass 7
Pour participer à l’événement, inscrivez-vous gratuitement au salon via ce lien :
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