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La Fresque du Client : le jeu pour sensibiliser vos équipes à l’impact de l’orientation Client sur la performance des organisations. Conçu par notre équipe de chercheurs, le jeu est une invitation à découvrir la Culture Client pour de vrai !

Depuis son lancement en mars 2023, plus 1500 collaborateurs ont déjà participé à la Fresque du Client en France.

Notamment BRISTOL MEYERS SQUIBB :

La fresque du client est une approche puissante et très ludique, une occasion de faire réfléchir les équipes sur les liens de cause à effet et de l’impact de l’orientation client. La méthode permet de déclencher des débats riches sur l’orientation client et de donner du sens et un cadre de réflexion qui permet à la fois de développer le Mindset mais aussi d’identifier des actions concrètes avec les équipes